Cùng tìm hiểu về phần mềm Chatbot miễn phí


10 Jun

Bạn đang tìm hiểu về phần mềm Chatbot miễn phí mà chưa biết bắt đầu từ đâu? Sống ở thời đại công nghệ số phát triển như hiện nay, bất kỳ ai trong chúng ta cũng đều sở hữu cho mình một chiếc điện thoại di động thông minh, nhờ nó mà chúng ta có thể kết nối với mọi người xung quanh và có thể lớn hơn là toàn cầu. Bởi vậy mà hầu hết các hoạt động hàng ngày như làm việc, trao đổi, trò chuyện, cập nhật thông tin và mua sắm đều xuất hiện trên điện thoại di động. Đó cũng là lý do mà các doanh nghiệp ngày nay tập trung vào phát triển các hình thức bán hàng trực tuyến để tiếp cận với đa dạng lượng khách hàng tiềm năng hơn. Và việc sử dụng phần mềm chatbot miễn phí chính là một người trợ lý ảo để giúp cho doanh nghiệp đạt được hiệu suất cao trong công việc.

Đừng lo, trong bài viết  này, mình sẽ cùng bạn đi qua một số phần mềm Chatbot uy tín nhất, có nhiều tính năng hỗ trợ cho việc kinh doanh online của bạn. Nào chúng ta bắt đầu nhé.

1. BizFly Chat là phần mềm chatbot miễn phí 

BizFly Chat là phần mềm chatbot miễn phí được vận hành bởi công ty VCCorp - chuyên gia 13 năm trong lĩnh vực công nghệ.
BizFly hỗ trợ các chủ shop online, doanh nghiệp với mọi quy mô xây dựng chatbot thông minh, linh hoạt cho mọi ngành nghề. Sử dụng chatbot miễn phí của BizFly, doanh nghiệp được sử dụng trọn bộ những tính năng như:

  • Dung lượng lưu trữ lên đến 10,000 user cho gói thiết kế chatbot miễn phí trọn đời.
  • Dễ dàng kết nối chatbot lên website, fanpage Facebook.  Không giới hạn số lượng fanpage được tích hợp.
  • Thiết lập chatbot với các loại kịch bản linh hoạt như: kịch bản chào, kịch bản hẹn giờ, kịch bản trả lời tự động, kịch bản phát động chiến dịch,...
  • Tính năng live chat hoàn hảo: Chat trực tiếp với khách hàng đến từ nhiều nguồn trên cùng một cửa sổ vận hành, quản lý comment, lịch sử chat, chat nhóm hỗ trợ khách hàng.
  • Khả năng phản hồi theo keyword, ngôn ngữ tự nhiên, giao diện thân thiện, dễ sử dụng.
  • Chatbot chống cướp khách, tự động ẩn comment, thông tin khách hàng trên fanpage.
  • Chatbot miễn phí tích hợp mini CRM, tự động lưu trữ thông tin khách hàng, hỗ trợ phân nhóm, gắn tag.
  • Tính năng tự động chia quyền, gán sale vào hỗ trợ để chăm sóc tốt nhất cho khách hàng.
  • Khả năng tạo mã giảm giá, hỗ trợ phát động viral campaign, chiến dịch re-marketing, chiến dịch tri ân khách hàng bằng tính năng gửi tin nhắn hàng loạt cho các nhóm đối tượng cụ thể.
  • Tính năng thống kê báo cáo giúp dễ dàng theo dõi hiệu quả kinh doanh.
  • Tính năng đặt lịch hẹn, nhắc lịch hẹn, thể hiện sự chuyên nghiệp trong quy trình tiếp nhận khách hàng.

2. Chatfuel

Chatfuel là một công cụ tạo chatbot miễn phí giúp bạn thiết kế một con chatbot. Hơn 200.000 chatbot đang được xây dựng bằng phương thức dùng Chatfuel (tính đến tháng 6/2018) và chúng giúp sức hơn 145 triệu người sử dụng trên trái đất.

IFrame

Sau đây là những lợi ích nổi trội của Chatfuel mà dĩ nhiên sẽ khiến bạn “động lòng”:

  • Hoàn toàn free
  • k dùng code, thiết lập bot đơn giản với các block
  • không cần gửi xét duyệt với Facebook
  • gắn kết không khó khăn đến Fanpage Facebook
  • không giới hạn số bot có thể tạo ra
  • đơn giản gắn kết với các mạng không gian, dịch vụ khác như Instagram, Twitter, Youtube, … bằng các plugins
  • Nâng cấp và bảo trì đơn giản
  • Tích hợp mọi loại API vào trong 1 con chatbot, giúp các lập trình viên dễ dàng nâng cấp và cải tiến cho chatbot của bạn
  • Có thư viện mẫu (template) để bạn tham khảo
  • trợ giúp hơn 50 ngôn ngữ trên toàn xã hội

Để được giúp đỡ chi tiết về phương thức tạo chatbot cũng như đưa chatbot lên FB, bạn nên xem nội dung hướng dẫn tạo chatbot với Chatfuel.

3. Phần mềm Messnow

Messnow là startup được chọn vào chương trình gia tăng tốc khởi nghiệp thế gới từ FB và được tài trợ bởi Facebook, Microsofts và Amazon. Được tin dùng bởi nhiều brand Việt Nam và Quốc tế.

Messnow là nền tảng tạo lập chatbot do Hekate lớn mạnh với giao diện hoàn toàn bằng tiếng Việt, khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) chính xác, giúp người sử dụng đơn giản tạo chatbot. Messnow có kho ứng dụng với rất nhiều lựa chọn như đọc báo, chơi game, chỉnh sửa ảnh… giúp người sử dụng có thể tích hợp các ứng dụng vào bot.

IFrame

Nhiều doanh nghiệp Việt Nam và quốc tế tin dùng Messnow để tạo chatbot

Messnow có những lợi ích gì? Lý do nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực sự kiện, khách sạn, nhà hàng tại Việt Nam lại dùng Messnow? Đây là câu trả lời cho bạn:

  • Giao diện hoàn toàn bằng tiếng Việt
  • Có menu hướng dẫn chi tiết từng bước cài đặt và triển khai chatbot
  • Tích hợp với ứng dụng nhắn tin Zalo và Zalo cửa hàng, đủ sức tạo chatbot trên Zalo
  • mức độ đa ngôn ngữ với hơn 50 ngôn ngữ trên toàn thế giới
  • Kho ứng dụng đa dạng, giúp bạn tích hợp thêm nhiều tác dụng
  • Tạo và triển khai chatbot Facebook mau chóng, không khó khăn
  • cấp độ giải quyết ngôn ngữ tự nhiên chính xác
  • Kho template chuyên nghiệp với hàng trăm mẫu không giống nhau được thiết lập sẵn
  • Nâng cấp lên bản Pro chỉ với 199.000đ/tháng

đo đạt cho thấy đã có hơn 10.000 chatbot đang được xây dựng từ Messnow với hơn 5 triệu người sử dụng. Với giao diện toàn bằng Tiếng Việt, đây dĩ nhiên là một phần mềm giúp bạn không khó khăn tạo chatbot cũng như chỉnh sửa, nâng cấp chatbot.

4. Công cụ ManyChat

Đây là phần mềm cạnh tranh trực tiếp với Chatfuel về tính năng cũng như công nghệ triển khai chatbot. Sau đây là những tính năng tuyệt vời mà ManyChat cung cấp khi bạn tạo chatbot bằng phần mềm này:

  • Hoàn toàn miễn phí và k cần sử dụng code
  • không khó khăn cài đặt lên Fanpage FB mà không cần tạo app tốt đợi xét duyệt
  • Tạo chatbot không giới hạn
  • Lên kịch bản chatbot và cài đặt các tùy chọn mùng

IFrame

Ngoài ra, ManyChat còn tích hợp nhiều công nghệ thời gian thực (realtime), giúp đỡ cực khả thi cho các chủ cửa hàng kinh doanh trực tuyến hay livestream buôn bán. Đối với Chatfuel thì ManyChat cung cấp một số công cụ free sau:

  • click hoạt chuỗi kế hoạch marketing free
  • Theo dõi người sử dụng tham gia chat tự động
  • Tích hợp Zapier, đủ nội lực kết hợp với các CRM và đồng bộ hóa CSDL

Còn rất nhiều tính năng không giống của ManyChat mà chúng tôi k thể đề cập hết trong bài viết này. Bạn đủ sức đọc bài viết so sánh giữa hai công cụ ManyChat và Chatfuel tại đây.

Bình luận
* Các email sẽ không được công bố trên trang web.
I BUILT MY SITE FOR FREE USING